|
| Letzte Änderung: 07.08.1999 |
Irgendwann ist mir mehr zufällig aufgefallen, daß Teilweise zu viel für einzelne Verbindungen berechnet wird.
Daraufhin habe ich dann erfahren, daß die KomTel überhaupt nicht sekundengenau abrechnet, wie immer beworben wird! Insgesammt wird (im wahrsten Sinne des Wortes) doppelt und dreifach (auf-)gerundet!
Da dieses Problem von der KomTel nicht beseitigt wurde, bin ich dann dazu übergegangen, mir die Differenzen aus den beworbenen Preisen (Preisliste) und den tatsächlich berechneten Preisen erstatten zu lassen, bzw. dann später gleich einzubehalten.
Außerdem habe ich gesehen, daß Call-by-call Kunden der Internetzugang teilweise zum Teilnehmernetz-Tarif abgerechnet wurden. Die haben sich natürlich nicht beschwert. :-)
Später ist dann noch aufgefallen, daß hin und wieder auch mal kürzere Verbindungen mit mehreren Pfennig zu viel berechnet wurden.
Einem Bekannten, der wegen einer starken Ausprägung jenes Phänomens bei der KomTel nachfragte, wie das zu erklären sei, wurde daraufhin erklärt, daß das daran liege, daß die (sehr kurze) Verbindung in mehrere Teile aufgesplittet wurde, so wie es normalerweise (spätestens) nach 1795 Sekunden (29:55) passiert.
Warum es allerdings vor kommt, daß manchmal auch schon früher gestückelt wird, war nicht zu erfahren.
Dabei muß man wissen, daß die KomTel den Preis pro Teilverbindung aufrundet und nicht nur einmal für den Endberag für jede einzelne Verbindung.
Seit irgendwann im Juni wird nun scheinabr für jede Stückelung ein Pfennig gut geschrieben, so daß es seit dann auch vor kommt, daß man zu wenig berechnet wird.