Der aktuelle Stand

Einige von euch waren villeicht der Meinung, daß hier der Abschluß fehlt oder hatten vielleicht sogar den Eindruck, daß Fehlen neuer Einträge seit einigen Jahren bedeuten mag, daß inzwischen keine Probleme mehr auftreten.
In gewisser Weise ist das natürlich richtig. Da ich kein KomTel Kunde mehr bin, habe ich auch keine Probleme mehr mit der KomTel. Wie der Aufmerksame Leser :-) bemerkt haben dürfte, hatte ich zwar noch Internet-by-call bei der KomTel genutzt, aber

1. ist das natürlich ,,nicht viel'' - Die allermeisten hier behandelten Probleme konnten hier einfach nicht mehr auftreten und
2. nutze ich diesen Zugang auch schon seeeehr lange nicht mehr.

Ich habe allerdings durch die Firma, bei der ich die letzten 1¾ Jahre gearbeitet habe duchaus noch viele Erfahrungen mit der KomTel sammeln dürfen, die hier ganz gut hinein passen würden. Allerdings hatte ich mich damals, als sich die ganze Sache noch in der ,,heißen Phase'' befand, schon entschieden, ausschließlich meine persönlichen Erfahrungen hier zu veröffentlichen.
Ich habe auch die eine oder andere Mail von anderen KomTel Kunden erhalten, in der diese ihre Erfahrungen schilderten, teilweise auch mit den Hinweis, daß ich diese gerne mit veröffentlichen darf, aber ich denke, daß das einfach zu weit geführt hätte. Und außerdem hat die KomTel ja inzwischen auch ihr eigenes Beschwerdemanagement.

So, und damit ihr nicht ganz ohne Aktuelle Infos ins Bett gehen müßt, hier noch meine persönliche

aktuelle Zusammenfassung

• Fur Leute, die nur ein wenig in der Gegend herumtelefonieren und nebenbei noch ins Internet wollen, scheint die KomTel duchaus völlig ok zu sein. Hier gibt es ja wohl auch viele zufriedene Kunden.
• Wer allerdings auch mit dem Ausland zu tun hat, vor allem, wenn er beabsichtigt, Daten mit dem Ausland auszutauschen, sei es per modem oder per ISDN, dem kann ich nach wie vor nur dringend davon abraten zur KomTel zu gehen!
• Zur aktuellen Qualität der Rechnungen für Kleinkunden, kann ich nichts sagen, aber es ist noch nicht lange her, daß ich noch Flüche aus benachbarten Büros zu dem Thema vernommen habe.
• Das Internet Angebot funktioniert jetzt schon seit lägerer Zeit recht gut. Während man zwar immer mal wieder von Problemen bei Privatkunden hört, laufen Festverbindungen und auch das Housing inzwischen absolut einwandfrei.
  Diese Angebote kann ich eindeutig weiterempfehlen, allerdings haben sie auch ihren Preis.
• Beim Service kann ich zwar auch bestätigen, daß bei der KomTel ,,die Netten'' sitzen, aber ehrlich gesagt, würde ich mir da eher andere Qualitäten wünschen, die ich mal als noch ausbaufähig bezeichnen würde.